شروط PrivaCheckup

من نحن، ومن يحق له استخدام الموقع

• تدير PrivaCheckup شركة Resoftwa Middle East (FZE)، الشارقة، الإمارات. هذه الشروط بينك وبين Resoftwa Middle East (FZE).
• الخدمة موجهة إلى الناس في الهند والإمارات.
• يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر. وتؤكد ذلك قبل رمزك الأول.
• PrivaCheckup مخصص للأشخاص الذين يفحصون أنفسهم. أما المنشأة التي تريد استخدامه لموظفيها أو عملائها فتحتاج إلى اتفاقية منفصلة.
• استخدامك لـPrivaCheckup يعني أنك تقبل هذه الشروط وإشعار الخصوصية. والدفع يعني أنك تقبلها مرة أخرى: السطر المجاور لكل زر شراء يقول ذلك.
• لا شيء في هذه الشروط ينتقص من أي حق لك بموجب قوانين حماية المستهلك.

افحص نفسك فقط

• لا يجوز لك أن تفحص إلا بريدًا إلكترونيًا أو رقم هاتف أو صورة تخصك. وتثبت البريد أو الرقم بالرمز لمرة واحدة الذي نرسله إليه.
• يحتاج فحص الهاتف أولًا إلى بريد إلكتروني تم التحقق منه، وتدفع ثمنه قبل أن نرسل الرمز.
• البحث بالصورة مخصص فقط لصورة لك، أو لصورة تملكها، ولا يكون فيها أي شخص دون 18 عامًا.
• في خطة Family يتحقق كل فرد من بريده الإلكتروني أو رقمه بنفسه. ولا يرى أي فرد نتائج فرد آخر.
• الهدايا: يتحقق الشخص الذي تهديه من بريده الإلكتروني بنفسه، ويملك النتيجة. ولا تراها أنت أبدًا.
• لا يجوز لك الالتفاف على خطوة الرمز، أو استخدام رمز أُرسل إلى شخص آخر.

ما هي الفحوص، وما ليست هي

• تأتي النتائج من مصادر مرخّصة وبوابات رسمية. ولا يعرف أي مصدر كل تسريب أو كل صفحة ويب، لذلك فإن «لم يُعثر على شيء» لا تثبت أنك لم تتعرض للانكشاف.
• «تعذّر الفحص» لا تعني «لم يُعثر على شيء». وعندما يتعطل مصدر أو يُبلغ حد يومي، يذكر التقرير أنه قد يكون غير كامل. والفحص المدفوع الذي تعذّر تشغيله لا يكلفك شيئًا.
• تذكر النتيجة ما تضمّنه التسريب أو الصفحة. ولا تقول إن بطاقتك أو هويتك أو كلمة مرورك أنت كانت فيه.
• تأتي الأحكام مع درجة ثقة، لا مع يقين. وهي أفضل قراءة لدينا، وليست دليلًا، ولا استشارة قانونية أو مالية أو أمنية.
• تُريك الفحوص الموجَّهة كيف تستخدم بوابة رسمية بنفسك. ولا نسجّل الدخول أبدًا نيابةً عنك إلى بوابة حكومة أو بنك أو شركة اتصالات أو مكتب ائتمان، ولا نتصرف فيها نيابةً عنك. وعندما تحدد فحصًا موجَّهًا على أنه مكتمل، فذلك إقرار منك أنت، ويُعرض بعبارة «بإفادتك».
• لا تتغير درجة الخصوصية إلا عندما تتغير نتيجة أو إصلاح مسجَّل.
• نساعدك على احتواء الانكشاف، ونطلب من المنصات إزالة ما يخصك. والمنصة هي التي تقرر. ولا نقول أبدًا إن شيئًا قد أُزيل ما لم تقل المنصة ذلك، ولا تستطيع أي خدمة إخفاء شخص من الويب كله.
• يعرض البحث بالصورة الصفحات التي تُدرجها خدمة واحدة للبحث عن الصور لصورتك. وقد تفوته نسخ، و«التطابق المحتمل» ليس إلا صفحة قد تعرضها. تحقّق من كل صفحة بنفسك.
• تعرض النسخ التجريبية بيانات نموذجية، وتذكر ذلك في كل تقرير.

ما هو مجاني

• الفحص المجاني للبريد الإلكتروني: لأي بريد تتحقق منه، درجة الخصوصية وأهم 3 نتائج لديك من التسريبات المعروفة، حتى 3 فحوص في اليوم. وتظهر بقية النتائج على هيئة عناوين فقط.
• مجاني دائمًا: فحص الرسائل (حتى عدد يومي)، ودرع «الاعتقال الرقمي»، ودليل الاستجابة لاحتيال الدفع، وصفحة المساعدة الخاصة بالصور الحميمة (وهي تشير إلى StopNCII.org)، وقوائم أمان الهاتف، وقوائم الاحتواء، وتنزيل بياناتك أو حذفها.
• فحص الهاتف مدفوع، وكذلك التقرير الكامل والبحث بالصورة وخطابات الإصلاح والخطط: انظر أدناه.

ما هو مدفوع

• كل سعر يشمل الضريبة: GST 18% في الهند وVAT 5% في الإمارات. والسعر الذي تراه هو السعر الذي تدفعه، وتُظهر فاتورتك الضريبة ضمنه.
• في الهند تدفع بالروبية، بالبطاقة أو UPI. وفي الإمارات تدفع بالدرهم بالبطاقة، وتُدفع العناصر الصغيرة بأرصدة من باقة. وتدفع على صفحة مزود الدفع لدينا نفسه: ولا نرى أبدًا بيانات بطاقتك أو حسابك المصرفي.
• جدول واحد يحدد كل سعر في هذا الموقع. وتعرض هذه الصفحة الجدول نفسه.

عمليات الشراء لمرة واحدة

• تدفع مرة واحدة. لا شيء يتجدد. وتعرض الصفحة التي تبيع العنصر ما ستحصل عليه قبل أن تدفع.
• لا يُستهلك العنصر إلا عندما ينجح الفحص أو الخطاب الخاص به. وإذا فشل، يعود إليك العنصر أو الأرصدة تلقائيًا. ولا تُستهلك الأرصدة إلا عند النجاح.
• يُدفع فحص الهاتف قبل أن نرسل الرمز. وإذا فشل الرمز أو انتهت صلاحيته أو تعذّر إرساله، يعود إليك الفحص.
• الأرصدة (الإمارات): تشتريها في باقات بالبطاقة وتنفقها على عمليات الشراء لمرة واحدة بسعر الرصيد المعروض. وليس لها قيمة نقدية، ولا يمكن تحويلها أو سحبها. وأصغر دفعة بالبطاقة بالدرهم هي AED 20.
• لا تُباع Deep Clean إلا حين يكون كل ما فيها مفعّلًا؛ وتعرض صفحة الخطط ما تحويه.
• يفتح رصيد التقرير التقرير الكامل لأحد عناوين بريدك الإلكتروني أو أرقامك أنت. وتحصل عليه من إحالة أو من هدية. وليس له قيمة نقدية ولا يمكن تحويله.
• الإحالات: عندما يتحقق صديق من بريد إلكتروني ويُدخل رمزك، يحصل كل منكما على 1 رصيد تقرير. والمكافآت محدودة بعدد شهري، ولا مكافأة على إحالة نفسك.

الخطط

• Plus: ₹99 شهريًا أو ₹799 سنويًا في الهند؛ AED 19 شهريًا أو AED 149 سنويًا في الإمارات. تتجدد في يوم الشراء نفسه، كل شهر أو كل سنة كما اخترت، بالسعر نفسه شاملًا الضريبة، حتى تلغيها.
• Premium: ₹199 شهريًا أو ₹1499 سنويًا في الهند؛ AED 29 شهريًا أو AED 249 سنويًا في الإمارات. تتجدد في يوم الشراء نفسه، كل شهر أو كل سنة كما اخترت، بالسعر نفسه شاملًا الضريبة، حتى تلغيها.
• Family: ₹399 شهريًا أو ₹2999 سنويًا في الهند؛ AED 49 شهريًا أو AED 449 سنويًا في الإمارات. تتجدد في يوم الشراء نفسه، كل شهر أو كل سنة كما اخترت، بالسعر نفسه شاملًا الضريبة، حتى تلغيها.
• Women's Safety Pack: ₹149 شهريًا في الهند؛ AED 25 شهريًا في الإمارات، ولا تُباع إلا حين تكون معروضة للبيع. تتجدد كل شهر في يوم الشراء نفسه، بالسعر نفسه شاملًا الضريبة، حتى تلغيها.

• ما تشمله كل خطة موجود على بطاقات الخطط، التي لا تذكر إلا ما يعمل اليوم.
• ألغِ بنقرتين في صفحة حسابك: «إلغاء الخطة»، ثم أكّد. لا نموذج، ولا استبيان، ولا عرض. تستمر الخطة حتى نهاية الفترة التي دفعت عنها، ثم تتوقف، ولا يُحتسب عليك شيء آخر.
• خطة واحدة لكل حساب في الوقت نفسه. لتغيير الخطة، ألغِ أولًا ثم اشترِ الأخرى.
• عملية شراء لمرة واحدة أو Deep Clean اشتريتها في آخر 7 أيام تُحتسب من أول دفعة لخطة. بالدرهم تكون الدفعة الأولى أقل بذلك المبلغ. وبالروبية يُحتسب السعر كاملًا، ويظهر الرصيد في صفحة حسابك، ونردّه إليك خلال 7 أيام عمل. والدفعات اللاحقة بالسعر الكامل دائمًا.
• لا يسري سعر جديد إلا من الدفعة التالية بعد أن نُبلغك، ويمكنك الإلغاء قبل سريانه.
• الخطة المدفوعة بالدرهم يمكن استئنافها قبل تاريخ انتهائها. أما الخطة المدفوعة بالروبية فلا يمكن استئنافها؛ اشترِها مرة أخرى بعد انتهائها. وفي الهند يمكنك أيضًا إيقاف الخطة بسحب تفويض الدفع في تطبيق بنكك أو UPI.
• «احذف كل شيء» في صفحة حسابك يلغي أيضًا الخطة الجارية.

خطابات الإصلاح

• يطلب خطاب الإصلاح من منصة إزالة شيء يخصك أو حجبه: نسخة من صورتك، أو بريدك الإلكتروني أو رقمك على صفحة. ويبدأ من نتيجة محددة بـ«إزالة» في تقريرك، أو من تطابق صورة.
• نكتبه من قالب. تقرأه، وتكتب بريدك الإلكتروني أو رقمك الذي تحققت منه مرة واحدة لتعبئته (يبقى في الصفحة ولا يُخزَّن)، وتضع علامة في مربع التفويض وتضغط زر الاعتماد والإرسال. ولا يُرسل شيء من دون ذلك.
• حيث تنشر المنصة صندوق بريد لمثل هذه الطلبات، نرسل الخطاب بالبريد الإلكتروني نيابةً عنك. وإلا فإنك تلصقه في نموذج المنصة نفسها وتحدده كمُرسَل.
• يكلّف الخطاب واحدًا من خطابات خطتك الشهرية، أو عنصر خطاب إصلاح واحدًا. ويُحجز عندما تعتمده، ويعود إليك إذا فشل الإرسال. والخطاب الموجَّه إلى نموذج الذي لم تحدده كمُرسَل خلال 14 يومًا يعود إليك أيضًا.
• المنصة هي التي تقرر. ولا نقول أبدًا إن شيئًا قد أُزيل ما لم تقل المنصة ذلك. والقالب ليس استشارة قانونية.

الاسترداد

• فحص مدفوع فشل: يعود إليك العنصر أو الأرصدة تلقائيًا، على الفور. ولا يحتاج أحد إلى الطلب.
• هدية لم يستلمها أحد: يستمر الرابط 30 يومًا. ثم تنتهي صلاحيته وتستردّ السعر كاملًا، بالطريقة التي دفعت بها. والهدية المدفوعة بالأرصدة تعيد أرصدتها.
• عملية شراء لمرة واحدة أو باقة رصيد لم تستخدمها إطلاقًا: اطلب خلال 7 أيام من الدفع ونردّها لك كاملة.
• رسم خاطئ (مبلغ خاطئ، أو مرتين، أو بعد إلغائك): يُردّ الرسم الزائد كاملًا، فور أن نراه.
• الخطة: يوقف الإلغاء الدفعات المقبلة، وتستمر الخطة حتى نهاية ما دفعت عنه. ولا نردّ ثمن فترة خطة بدأت بالفعل، إلا حيث يقتضي القانون ذلك.
• ما لا يُردّ: فحص جرى وأعطى جوابًا، ولو كان «لم يُعثر على شيء» (فقد أُنجز العمل)؛ وأرصدة أُنفقت؛ وفترة خطة انتهت.
• كيف تطلب: اكتب إلى عنوان الخصوصية أدناه من البريد الإلكتروني الذي تحققت منه، أو أعطِ الرقم الذي تحققت منه، واذكر عملية الشراء (رقم الفاتورة موجود في صفحة حسابك). ويعود المال بالطريقة التي دفعت بها. ولا نحتاج أبدًا إلى اسمك أو رقم هويتك أو بيانات بطاقتك لأي استرداد.

ما لا نفعله أبدًا

• لا نطلب أبدًا بيانات بطاقتك أو حسابك المصرفي أو هويتك الحكومية. فلا أحد يحتاج إليها لفحص تسريب، وطلبها هو ما يبدو عليه التصيّد.
• لا نفحص أبدًا أحدًا غيرك: لا بحث عن أشخاص آخرين، ولا بحث بالاسم، ولا شيء يبحث عن شخص من وجهه.
• لا نحتفظ أبدًا ببريدك الإلكتروني أو رقمك كاملًا، ولا بكلمة مرورك، ولا بالبيانات المسرَّبة نفسها، ولا بنص رسالة تفحصها. ويذكر إشعار الخصوصية ما نحتفظ به.
• لا نبيع أبدًا البيانات الشخصية، ولا نعرض إعلانات، ولا نحمّل أي شيء من شركات أخرى في متصفحك.
• لا نسجّل الدخول أبدًا نيابةً عنك إلى بوابة حكومة أو بنك أو شركة اتصالات أو مكتب ائتمان، ولا نكشط المواقع أبدًا ولا ننزّل ملفات مسرَّبة.
• لا يسمّي فحص الرسائل أبدًا أي شخص أو جهة على أنه المرسل أو المحتال.

اقرأ إشعار الخصوصية

الحسابات والبيانات والعائلات

• حسابك هو البريد الإلكتروني أو الرقم الذي تحققت منه. وترتبط به الخطة أو عملية الشراء. ولا كلمة مرور: رمز جديد يسجّل دخولك.
• ما نحتفظ به، ولماذا، ولأي مدة، وحقوقك في الاطلاع عليه أو حذفه، كلها في إشعار الخصوصية. و«احذف كل شيء» في صفحة حسابك ينهي فحوصك ونتائجك وجلساتك معًا؛ وتبقى سجلات الدفع كما يطلب قانون الضرائب، ولا شيء فيها يسمّيك.
• في خطة Family يدير الشخص الذي اشتراها المدفوعات والفواتير والإلغاء. ويتحقق كل فرد من بريده الإلكتروني أو رقمه بنفسه ولا يرى إلا نتائجه؛ ولا يرى المشتري أبدًا نتائج أي فرد.
• لا يحمل رابط الهدية أي شيء عنك أو عن الشخص الذي تهديه. ويستلمها بالتحقق من بريده الإلكتروني ويملك النتيجة. ولا ترى أنت إلا ما إذا كانت قد استُلمت.
• Elder Shield: يستلمها الشخص الذي تهديه ببريده الإلكتروني ويحصل على التقرير الكامل لذلك البريد مجانًا، ثم فحص شهري مقابل التسريبات المعروفة، مع تنبيهات، طوال أشهر الهدية، ما دام ذلك الفحص مفعّلًا في الموقع.

اقرأ إشعار الخصوصية

الاستخدام المقبول

يجب ألا:

• تفحص البريد الإلكتروني أو الرقم أو الاسم أو الصورة لأي شخص آخر، أو تحاول ذلك.
• تستخدم PrivaCheckup للعثور على أي شخص، أو تتبّعه، أو مراقبته، أو مضايقته، أو تهديده، أو إيذائه.
• ترفع صورة لأي شخص دون 18 عامًا، أو أي صورة حميمة (لتلك الصور، تشير صفحة المساعدة لدينا إلى StopNCII.org).
• تقدّم بيانات كاذبة، أو تنتحل شخصية شخص آخر، أو تستخدم رمزًا لم يُرسل إليك.
• تستخدم فحص الرسائل أو بطاقة مشاركة لاتهام شخص مسمّى.
• تستخدم النتائج للتدقيق في شخص آخر من أجل وظيفة أو استئجار أو قرض أو ما شابه ذلك.
• تؤتمت الخدمة أو تكشطها أو تثقلها أو تعيد بيعها، أو تحاول تجاوز حدودها أو حمايتها.

• إذا فعلت ذلك، فقد نرفض طلبًا، أو نقيّد وصولك أو نعلّقه أو نغلقه، ونردّ لك ما لم يُستخدم. ونُبلغ السلطات حيثما يقتضي القانون ذلك.
• الاستخدام العادل: لكل خطة حدود: عناوين البريد الإلكتروني والأرقام لكل فرد، وعمليات البحث بالصورة وخطابات الإصلاح في الشهر، وفحوص الرسائل في اليوم. وتعرضها بطاقات الخطط وصفحة حسابك.

مسؤوليتنا

• نقدّم الخدمة كما هي. ولسنا مسؤولين عن خسائر ناتجة عن نتيجة فاتتنا، أو حكم كان خاطئًا، أو إصلاح لم ينجح، في الحدود التي يسمح بها القانون.
• ولسنا مسؤولين عما تفعله أو لا تفعله منصة أو بنك أو بوابة أو مصدر تسريب.
• ولا شيء هنا يحدّ من مسؤولية لا يسمح القانون بالحد منها، ولا من حق لك بموجب قوانين حماية المستهلك.

القانون الحاكم والنزاعات

• تخضع هذه الشروط لقانون الإمارات العربية المتحدة.
• إذا كانت لديك شكوى، فاكتب إلينا أولًا (أدناه). نؤكد استلامها خلال 48 ساعة ونسعى إلى حلّها خلال شهر واحد.

التغييرات على هذه الشروط

• ننشر كل تغيير في هذه الصفحة مع تاريخه، ونُبلغ المستخدمين المسجّلين الدخول على الموقع قبل أن يسري عليهم.
• قد نضيف ميزة أو نغيّرها أو نعلّقها. ولا نبيع أبدًا ميزة معطّلة.

التواصل

• الأسئلة والاسترداد والشكاوى: اكتب إلى عنوان الخصوصية أدناه.
• Grievance Officer، PrivaCheckup، على العنوان نفسه. وهذا دور، لا شخص مسمّى.

privacy@privacheckup.com