خرجت أموال ولم ترسلها أنت

متى حدث ذلك؟

احتفظ بهذه الأدلة

احتفظ بها في ملاحظاتك. تبقى العلامات في هذا المتصفح؛ ولا يُكتب شيء من هذه القائمة في الموقع.

• تاريخ كل دفعة ووقتها ومبلغها، كما يظهر في كشف حسابك.
• الرقم المرجعي لكل دفعة لدى البنك أو التطبيق، من التطبيق أو من كشف الحساب.
• لقطات شاشة للرسالة أو سجل المكالمات أو الصفحة أو التطبيق الذي أدى إلى الدفع.
• الرقم أو البريد الإلكتروني أو اسم الحساب الذي تواصل معك، ومتى.
• كل رقم بلاغ: من خط الاحتيال، ومن الشرطة أو بوابة الجرائم الإلكترونية، ورقم القضية لدى البنك.
• نسخة من كل رسالة ترسلها وكل رد يصلك.

المحفوظ: 0 من 6

رسائل الاعتراض

كل رسالة قالب فيه خانات فارغة. ولا تذكر عمدًا أي رقم حساب أو بطاقة أو هوية: تضيف أنت التاريخ والمبلغ من كشف حسابك في نسختك. الأسطر القانونية معلَّمة ليؤكدها محامٍ قبل الإطلاق.

• إلى البنكدفعة لم تقم بها: إيقاف، استرداد، رقم مرجعي.
• إلى تطبيق الدفعالاعتراض نفسه، إلى التطبيق الذي تمت عبره الدفعة.
• إلى أمين المظالمعندما لا يرد البنك خلال 30 يومًا، أو لا تقبل رده.
• إلى مكتب الائتمانقيد في تقريرك لا يخصك.
• إلى المُقرضقرض أو بطاقة فُتحا باسمك دون علمك.

تابعه ضمن فحوصك

جارٍ تحميل حالتك…